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活動報告

「聞く力」「伝える力」が身につく ビジネススキル向上セミナー

更新日:2021年3月2日

求職者、転職・創業希望者向け

令和3年2月24日(水)~2月26日(金)までの3日間

「聞く力・伝える力が身につく ビジネススキル向上セミナー」を開催いたしました!

受講者やセミナー関係者の安全確保の為、施設利用の人数制限・毎朝の検温・手指の消毒・新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底しセミナーを開催いたしました。

センコービジネスサポート株式会社より熊谷 知紘様をメイン講師、興梠 恵利子様をサブ講師に迎え、基本的なビジネスマナーから、よくあるビジネスシーンでの対応について、実体験での具体的なエピソードを交えながら教えていただきました。受講者の皆様も、お客様の目線に立った対応を考えながら電話口での受け答えについて話し合いました。

最終日の午後からは、職場見学・職場体験をさせていただきました。綺麗で広いオフィスや働く社員の方々の様子を見学した後、工藤 一美様・谷川 はるみ様による、コールセンターでの仕事のシュミレーション、パソコンを使ったお客様情報の入力について教えていただきました。いろいろなお話しも聞くことが出来、盛りだくさんの3日間でした。

受講生の声

  • ゆっくり分かり易く教えてもらった。ご自分の体験談等も交えた話などもしてくださり、面白かった。
  • 言葉ひとつ取っても、言い方でお客様などの相手を嫌な気持にさせてしまうということを知りました。
  • 電話を受けるだけでなく色々な仕事があるのが分かり、楽しく受講させていただきました。
  • 実際の職場見学があり、とても良かった。業務だけではなく、雰囲気等も分かりよかった。

受講生の皆さん、3日間お疲れ様でした。 今回学んだビジネススキルはこれから先もずっと活かすことができるものだと思います。今後の皆様のご活躍を応援しております。ありがとうございました!

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